2019.02.23 15:11

잉놀갤 최근 건의 탭 작성글 피드백 및 사과 공지

조회 수 4195 추천 수 0 댓글 56
최근 건의탭 작성된 글들 답변을 드리기전에 우선 오늘 제 독단적으로 건의탭에 작성된글 댓글에 진중하지못한 모습 보여드려

죄송하다는 말씀드리고 앞으로 건의탭에서 만큼은 진지하고 제 개인적인 댓글작성은 하지않겠습니다. 약속드리겠습니다.

(이 부분으로 불쾌하셨던 분들에게 다시한번 진심으로 사과드립니다. ) 


(최근)건의글에서 가장 빠르게 답변이 필요한것들 우선적으로 이 공지에 답변 (피드백) 하겠습니다.

최근 토사장 잉토경기 개최 수수료 인상 , 토사장 환불수수료 인상 건의 관련 
우선 이 부분에서 단순히 인상한다는 내용의 공지만 작성한거에 대해 사과드립니다.

토사장 수수료 인상의 경우 제가 토사장 을 2015년 ? 2016년 부터 시작했었고 지금도 토사장 일을 하고있습니다.

하면서 요즘 느낀게 잉여력증가와 함께 펨코자체에 유저수가 많이 증가했다고 느꼇고 이로인해 경기 배팅자수도 함께 증가했다고

판단했기때문에 토사장분들에게 복지가 필요하다 판단, 관리자합의후 인상하게되었습니다. 

인상으로인해 환불수수료도 함께올려야하지않겠냐 라는 건의글도 올라왔는데, 위의 인상이유 를 보시면아시겠지만 토사장 복지를 위해 인상했는데 

환불수수료 도 함께 인상한다면 조삼모사나 다름없다 생각하였고 , 지금당장 환불 수수료를 인상하지않아도 인상된 잉토수수료(3% / 4%) 보다 환불수수료가 높고

환불수수료를 올려서 토사장분들에게 책임감,부담감을 쥐어줄만큼 현재 토사장분들이 잘못하고 계신다고 생각하지않았습니다. 


관리자 토사장직 겸임  건의 관련 
잉놀갤 관리자 가 토사장직을 겸임하는거에 대해 이해하지못하시는분도 계시는거같은데 위의 수수료 인상 부분에서 알 수 있으시듯 

관리자 또한 토사장직을 겸임하면서 관리자 , 토사장 , 일반유저 입장에서 최대한 경험을하여야 각자의 입장에서 느끼는 불편한 사항 이나 입장을 공감할 수 있다고 생각합니다.

(실제로 현 관리자 3명중 2명은 토사장출신 , 한분은 비토사장출신이지만 현재는 토사장 일을 하지않은지 1년 반이 지남)


건의탭 피드백 건의 관련  

이 부분은 우선 정말 죄송하다고 말씀드리고싶습니다. 

관리자 처음시작하면서 제가 관리자할동안은  잉갤이용하시는 유저분들 의견 최대한 빠르게 피드백해드린다고 마음을먹고있었는데 

그렇게 하지못하고있는거 같아서 정말 죄송하다고 사과드립니다.

하지만 건의사항이나 문의사항같은경우 관리자 혼자서 판단하여 결정할 수 있는 부분이 상당히적습니다. 

왠만한 건의/문의 사항 같은경우도 관리자 3명 모두 의견을 합쳐 이견이 없을경우 공지나 답변을 드리려고하는 편입니다. 

앞으로 건의/문의 사항이 있으실 경우 글작성을 하시고 관리자 3명에게 모두 글링크를 쪽지주셔도 좋고 다이렉트로 쪽지내용을 같게해서 3명모두에게 쪽지해주시면

최대한 빠르게 피드백 할 수 있도록 노력하겠습니다. 





  • BEST [레벨:40]손연재 2019.02.23 15:22
    피드백 감사드립니다. 관리자직 유상으로 하는 것도 아닌데 뭘 이렇게 까탈스럽게구나 생각하셨을 수도 있겠지만, 그만큼 최근 일련의 행동들은 너무나도 실망스러웠던 게 사실입니다. 하지만, 이 글을 통해 어느 정도 해소되었네요. 앞으로도 잉갤 관리자 잘 부탁드립니다.
  • [레벨:27]짱구 2019.02.23 20:21
    이불안은안전해 감사합니다!
  • [레벨:27]명장갓태용 2019.02.23 20:19
    갑자기 인상한다해서 좀 그랬는데 이렇게 글을보고 이해가갑니다~ 잉갤 잘 부탁드려요
  • [레벨:27]짱구 2019.02.23 20:21
    명장갓태용 정말 죄송하고 감사합니다.
  • [레벨:35]#C 2019.02.24 01:06
    저는 항상 관리자지 지합니다!
  • [레벨:5]알미론 2019.02.24 02:02
    관리자가 토사장으로 해서 얻은 포의 일부는 이벤트로 묻는건 어떰?
  • [레벨:23]눈물은왜짠가 2019.02.24 22:25
    알미론 그리고 답이 없었다..

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